با اجرای مقررات جدید بانک مرکزی، روند افتتاح حساب بانکی و دریافت تسهیلات برای بخش قابل توجهی از شهروندان با مشکل روبه‌رو شده است. طبق این ضوابط، متقاضیان ابتدا باید وضعیت تمامی حساب‌های قبلی خود، به‌ویژه حساب‌های راکد یا نامشخص را تعیین تکلیف کنند. برخی شهروندان می‌گویند بانک‌ها از یک‌سو شرط دریافت وام را افتتاح حساب جدید اعلام می‌کنند و از سوی دیگر، به دلیل وجود حساب‌های قبلی، از افتتاح حساب خودداری می‌شود. این در حالی است که بستن حساب‌های مازاد نیز در بسیاری از موارد مشکل را حل نمی‌کند؛ چرا که اطلاعات برخی حساب‌ها در سامانه‌ها شفاف نیست یا حتی پس از مسدودسازی، همچنان به‌صورت فعال نمایش داده می‌شوند. این وضعیت موجب سردرگمی متقاضیان و اختلال در روند دریافت تسهیلات بانکی شده است.